الموظف في مهنة موظف الإستقبال في الأردن يكسب في المتوسط حوالي 630 دينار. تتراوح الرواتب بين 320 دينار (الحد الأدنى) إلى 980 دينار (الحد الأعلى).
الراتب المبين يشمل إمتيازات العمل مثل السكن و التنقل. أجور مهنة موظف الإستقبال في الأردن يعتمد بشكل كبير على خبرة الشخص و عوامل أخرى. في ما يلي تفصيل الفروقات بين الأجور.
الحد الأدنى 320 دينار |
المتوسط 580 دينار |
الحد الأعلى 980 دينار |
راتب مهنة موظف الإستقبال في الأردن يتراوح ما بين 320 دينار (الحد الأدنى) و 980 دينار (الحد الأعلى). هذا ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون و إنما الرقم الأدنى حسب الإستبيان الذي شارك فيه الآلاف من المحترفين و الموظفين.
متوسط الرواتب يبلغ 580 دينار ما يعني أن نصف الموظفين في مهنة موظف الإستقبال في الأردن يكسبون أقل من ذلك فيما يكسب النصف الآخر أكثر. المتوسط هو الرقم الذي يقسم المجموعة الى نصفين متساويين. قارن راتبك مع متوسط الرواتب لتعرف إذا كنت من المجموعة العليا و السفلى.
لاحظ أيضا رقمين آخرين مهمين: النسبة المئوية 25% و النسبة المئوية 75%. بالنظر إلى الرسم البياني نستنتج أن 25% من العاملين في مهنة موظف الإستقبال في الأردن يتقاضون أقل من 480 دينار فيما يتقاضى 75% منهم أكثر من ذلك. أيضا نسنتتج أن 75% من الموظفين يكسبون أقل من 660 دينار فيما 25% منهم يكسب أكثر.
لقد قمنا بتصنيف الأجور إالى أربع مجموعات و النسبة المئوية لكل فئة. هذه الطريقة أكثر دقة لمعرفة الرقم الحقيقي للأجور المدفوعة لوظيفة موظف الإستقبال في الأردن و أكثر شمولية من المعدل العام. تقريبا 65% من المرتبات في سوق العمل هي ما بين 370 دينار و 510 دينار. 20% من الأجور أقل من 370 دينار. عشرة بالمئة من الأجور تقع ما بين 510 دينار و 580 دينار. فقط 5% من الموظفين يحصلون على أكثر من 580 دينار.
0 - 2 سنة | 380 دينار | |
2 - 5 سنة | +32% | 500 دينار |
5 - 10 سنة | +34% | 670 دينار |
10 - 15 سنة | +19% | 800 دينار |
15 - 20 سنة | +8% | 860 دينار |
20+ سنة | +7% | 920 دينار |
الخبرة العملية هي من أهم العوامل التي تحدد قيمة الراتب. من الطبيعي جدا أن يزداد الراتب مع مرور الوقت و تراكم الخبرة. في ما يلي الفروقات في الأجور حسب عدد سنين الخبرة لمهنة موظف الإستقبال.
الأشخاص الذين تقل خبرتهم عن سنتين يكسبون في المجمل حوالي 380 دينار.
بينما يتقاضى الموظف الذي تتراوح خبرته ما بين السنتين و الخمس 500 دينار، 32% أكثر من صاحب السنتين فقط.
كما أن موظفا خبرته ما بين خمس و عشر سنوات يحصل على راتب حوالي 670 دينار و هذا 34% أكثر من شخص خبرته من إثنين الى خمس سنوات.
الأشخاص الذبن خبرتهم تمتد من عشرة الى خمسة عشر سنة يكسبون 800 دينار تقريبا، 19% أكثر من موظف خبرته من خمس الى عشر سنين.
وعندما يكون مستوى الخبرة من خمسة عشر إلى عشرين سنة فإن معدل الراتب يكون في الإجمال 860 دينار و هو 8% أكثر من شخص خبرته من عشر إلى خمسة عشرة سنة.
و أخيرا، الموظف الذي تزيد خبرته عن عشرين سنة يبلغ راتبه حوالي 920 دينار، ما يساوي 7% أكثر من شخص خبرته من خمسة عشرة سنة الى عشرين سنة.
شهادة مدرسية | 500 دينار | |
شهادة مهنية | +40% | 700 دينار |
شهادة بكالوريوس | +25% | 870 دينار |
من البديهي أن يكون للدرجة العلمية تأثير على الأجور ولكن كم حجم هذا التأثير؟ قد قمنا بمقارنة راتب موظف الإستقبال حسب الدرجة التعليمية و هذا ما وجدناه.
في هذا المستوى، متوسط الراتب هو 500 دينار.
في هذا المستوى يصبح الراتب 700 دينار، 40% أكثر من المستوى السابق.
في هذا المستوى يصبح الراتب 870 دينار، 25% أكثر من المستوى السابق.
ليس من المفروض أن يؤثر جنس الموظف على راتبه أو راتبها و لكن الحقيقة أنه هنالك فروقات ما بين رواتب الذكور و الإناث. في مهنة موظف الإستقبال في الأردن، الفرق ما بين رواتب الذكور و رواتب الاناث هو 6%.
ذكور | 610 دينار | |
إناث | +6% | 650 دينار |
الموظفون في مهنة موظف الإستقبال في الأردن يتحصلون على زيادة في الراتب تقدر ب8% و ذلك كل 20 شهر في المجمل. المتوسط العام لكل الوظائف في جميع المجالات على مستوى الدولة هو 7% كل 20 شهر.
مصطلح "الزيادة السنوية" يعطي انطباعا بأن الزيادة تحصل كل 12 شهر و لكن في الواقع فانه نادرا ما تكون الزيادات على الراتب مجدولة سنويا، لذلك فانه من الأدق معرفة ليس فقط مقدار الزيادة و انما أيضا الوتيرة المتبعة في الشركات بشكل عام.
استخدم هذه المعادلة السهلة كي تحتسب مقدار الزيادة على الراتب في السنة الواحدة:
الزيادة السنوية = نسبة الزيادة * 12 ÷ الوتيرة
الراتب ليس هو كل الدخل الوظيفي. بعض الشركات تمنح موظفيها حزم تشمل امتيازات ذات قيمة مادية و لكن ليست جزء من المرتب مثل تذاكر السفر أو أقساط المدرسة. هذه الامتيازات لم يتم حسبانها من ضمن الزيادات في هذا التقرير.
75% من الموظفين لم يتلقوا أي مكافئات هذه السنة في حين أن 25% أكدوا تلقيهم لحوافز و علاوات مالية.
متوسط العلاوات و المكافئات و الحوافز المالية تراوح ما بين 0% و 3% من مجمل الراتب السنوي.
مكافئات و حوافز | 25% | |
لا مكافئات | 75% |
و هي المكافئات الاعتيادة التي تمنح للموظفين الذين تفانوا في أداء المهمات الموكلة لهم.
مكافئات الأداء الجماعيو هي المكافئات التي توزع على المجموعة استجابة لازدهار أعمال الشركة أو للأداء الجماعي المتميز. هذا النوع من العلاوات يكون اجمالا أقل من مكافئات الأداء الفردي.
حوافز الأهداف و الانجازاتتمنح للموظفين الذين حققوا أهداف أو انجازات معينة أو أتموا مشاريعهم بنجاح.
مكافئات و علاوات اخر السنةهذه المكافئات تصرف من دون سبب و اجمالا تكون في اخر السنة أو في فترة الأعياد.
الحديث هنا لا يشمل العمولات الثابتة التي يجنيها الموظف من المبيعات. اقتضى التوضيح.
هنالك نوعين من العمل | |
منتجي الأرباح | الوظائف الداعمة |
الأشخاص المسؤولون عن توريد الأرباح للشركة بشكل مباشر. | الموظفون الذين لا يساهوا في الايرادات و الأرباح بشكل مباشر. |
مثال: | مثال: |
الموظفون الذين يدروون الايرادات على الشركة غالبا ما تكون رواتبهم و مكافئاتهم أعلى من الذين يشغرون وظالئف داعمة أو رديفة. هذا شييء طبيعي، لذلك فانه من المستحسن أين يعمل الفرد في شركة مجالها يتوافق مع طبيعة اختصاص الفرد كي يتحصل على أفضل العروض و الأجور.
كبار المدراء و التنفيذيين يحصلون بشكل طبيعي على مكافئات أعلى من صغار العمال. السبب بسيط و يتعلق بشكل مباشر بحجم المسؤوليات الملقاة على عاتق كل فرد. حجم الحوافز قد يصل الى ثلاث أضعاف أو أكثر.
تقسم الوظائف الى قسمين: وظائف الراتب شهري و وظائف الدفع بالساعة. وظائف الراتب الشهري تدفع لصاحبها مبلغا ثابتا بغض النظر عن الساعات المعمول بها. وظائف الدفع بالساعة تدفع لصاحبها حسب الساعات التي عملها.
الحد الأدنى لأجر الساعة الواحدة في مهنة موظف الإستقبال في الأردن هو 2 دينار. هذا هو أقل رقم حسب الاستبيان و ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون.
الوظيفة | معدل الرواتب |
الضيافة و السياحة | -100% | |
مدير عقارات Airbnb | 1,830 دينار | +190% |
موظف متعدد المهام | 700 دينار | +11% |
مساعد مدبرة المنزل تنفيذي | 520 دينار | -17% |
Assistant Food and Beverage Controller | 930 دينار | +48% |
Assistant Food and Beverage Director | 2,230 دينار | +250% |
Assistant Hospitality Manager | 2,380 دينار | +280% |
مساعد حارس مخزن | 450 دينار | -28% |
مساعد مدير جولة | 1,050 دينار | +67% |
Baker and Pastrycook | 550 دينار | -13% |
مدير المخابز | 1,190 دينار | +89% |
مدير المخبز | 800 دينار | +27% |
Banquet Captain | 620 دينار | -1% |
مدير الولائم | 860 دينار | +37% |
Banquet Server | 530 دينار | -16% |
عامل البار | 650 دينار | +3% |
مدير بار | 1,120 دينار | +78% |
مشرف بار | 780 دينار | +24% |
باريستا | 670 دينار | +7% |
مسؤول جرس الستقبال | 540 دينار | -14% |
مدير المشروبات | 1,330 دينار | +110% |
Bistro Attendant | 580 دينار | -8% |
Buffet Chef | 970 دينار | +54% |
منظم البوفية | 550 دينار | -13% |
مدير بوفيه | 1,230 دينار | +96% |
Butcher and Slaughterer | 470 دينار | -25% |
Cafeteria Assistant | 560 دينار | -11% |
مدير كافتيريا | 1,070 دينار | +70% |
مشرف كافيتيريا | 750 دينار | +19% |
مزين قوالب الكيك | 600 دينار | -5% |
مدير نوبات العمل | 1,780 دينار | +180% |
دعم العملاء - سلسلة متاجر | 890 دينار | +41% |
طاه | 1,000 دينار | +59% |
رئيس الطهاة | 1,410 دينار | +120% |
Club Manager | 1,970 دينار | +210% |
مدير مجموعة | 2,380 دينار | +280% |
مدير إيرادات المجموعة | 1,880 دينار | +200% |
Cocktail Server | 550 دينار | -13% |
مدير مقهى | 1,820 دينار | +190% |
خدمات الاستقبال والإرشاد | 520 دينار | -17% |
خابز حلويات | 650 دينار | +3% |
Conference and Sales Coordinator | 980 دينار | +56% |
مدير خدمات المؤتمرات | 1,190 دينار | +89% |
طباخ | 910 دينار | +45% |
شركة سوس شيف | 1,540 دينار | +140% |
مستشار سفر الشركات | 1,510 دينار | +140% |
موظف نادى القمار | 690 دينار | +10% |
Culinary Assistant | 460 دينار | -27% |
Culinary Associate | 470 دينار | -25% |
دليل الطهي | 1,340 دينار | +110% |
ديمي شيف | 1,030 دينار | +64% |
Dietary Aide | 1,040 دينار | +65% |
مشرف غرفة الطعام | 980 دينار | +56% |
غاسل أطباق | 440 دينار | -30% |
المدير المناوب | 1,200 دينار | +91% |
منسق الفعاليات | 820 دينار | +30% |
شيف تنفيذي | 1,170 دينار | +86% |
"شيف، حلويات" | 950 دينار | +51% |
Fast Food Cook | 860 دينار | +37% |
مشرف نوبات مطعم | 880 دينار | +40% |
Fine Dining Cook | 1,540 دينار | +140% |
Fine Dining Restaurant Chef | 1,480 دينار | +140% |
مدير أسطول | 2,550 دينار | +310% |
Food and Beverage Manager | 2,060 دينار | +230% |
محلل اتجاهات الأغذية والمشروبات | 1,290 دينار | +110% |
مستشار الأغذية | 1,550 دينار | +150% |
مصور طعام | 1,050 دينار | +67% |
محلل سياسات غذائية | 1,420 دينار | +130% |
مدقق سلامة الغذاء | 1,340 دينار | +110% |
مدير الامتثال لسلامة الغذاء | 1,560 دينار | +150% |
منسق سلامة الأغذية | 1,150 دينار | +83% |
نادل | 530 دينار | -16% |
مدير الخدمات الغذائية | 1,910 دينار | +200% |
Food Service Manager | 2,250 دينار | +260% |
مبيعات الخدمات الغذائية | 1,250 دينار | +99% |
Food Service Worker | 500 دينار | -21% |
مصفف طعام | 880 دينار | +40% |
مستشار استدامة الغذاء | 1,570 دينار | +150% |
وكيل مكتب الاستقبال | 640 دينار | +2% |
موظف الاستقبال | 630 دينار | +0% |
مدير المكتب الأمامي | 1,170 دينار | +86% |
استشاري فن الطهو | 1,160 دينار | +84% |
خدمة النزلاء التنفيذي | 1,820 دينار | +190% |
Guest Service Representative | 690 دينار | +10% |
رئيس الشيف | 1,210 دينار | +92% |
رئيس الكونسيرج | 800 دينار | +27% |
مدير الضيافة | 3,180 دينار | +410% |
أخصائي تكنولوجيا الضيافة | 1,320 دينار | +110% |
مضيفة / المضيف | 600 دينار | -5% |
Hotel Desk Clerk | 640 دينار | +2% |
خادمة فندق | 460 دينار | -27% |
مدير الفندق | 2,990 دينار | +380% |
مدير ايرادات الفندق | 1,880 دينار | +200% |
Hotel Sales Manager | 2,250 دينار | +260% |
مشرف خدمة الفنادق | 1,690 دينار | +170% |
عامل الفندق | 580 دينار | -8% |
منسق المخزون | 650 دينار | +3% |
مدير المطبخ | 1,040 دينار | +65% |
موظف المطبخ | 580 دينار | -8% |
Kitchen Supervisor | 940 دينار | +49% |
Line Cook | 980 دينار | +56% |
أمتعة | 430 دينار | -32% |
خبير الطعام الجزيئي | 1,540 دينار | +140% |
موتل ماناجر | 1,740 دينار | +180% |
Pastry Chef | 880 دينار | +40% |
باستريكوكينغ ومساعد الخبز | 600 دينار | -5% |
طباخ شخصي | 1,240 دينار | +97% |
مشغل الإنتاج | 850 دينار | +35% |
Quality, Health and Safety Coordinator | 940 دينار | +49% |
موظف الإستقبال | 630 دينار | +0% |
مدير مطعم إقليمي | 2,490 دينار | +300% |
مدير مطعم | 1,940 دينار | +210% |
Restaurant Server | 550 دينار | -13% |
مدير حجوزات الغرف | 1,930 دينار | +210% |
مدير خدمة الغرف | 1,850 دينار | +190% |
Sous Chef | 1,140 دينار | +81% |
Special Events Coordinator | 1,240 دينار | +97% |
المشرف على الخدمات الغذائية | 1,380 دينار | +120% |
منسق التموين المستدام | 1,180 دينار | +88% |
مستشار السياحة المستدامة | 1,410 دينار | +120% |
Tour Consultant | 1,470 دينار | +130% |
Tour Guide | 990 دينار | +57% |
المسؤول عن الجولة | 1,310 دينار | +110% |
وكيل سفر | 1,040 دينار | +65% |
مستشار السفر | 1,560 دينار | +150% |
أخصائي سياحة الواقع الافتراضي / المعزز | 1,300 دينار | +110% |
منظم حفلات الزفاف | 1,700 دينار | +170% |
أين يمكنك أن تكسب راتبا أعلى: في القطاع الخاص أو من خلال العمل الحكومي؟ الفرق بين رواتب القطاع الخاص و القطاع الحكومي في الأردن في مختلف المجالات هو 8% في المتوسط.
القطاع الخاص | 1,550 دينار | |
القطاع العام | +8% | 1,670 دينار |
اي راتب بين 580 دينار و 660 دينار يمكن اعتباره جيد و تنافسي. هذه الأرقام تقريبة من دون أخذ بالاعتبار الخبرة أو المستوى التعليمي.
كل الأرقام المبينة في هذا التقرير هي للراتب الاجمالي قبل اقتطاع أي ضرائب. الأجر الصافي الذي يتقاضاه الموظفون من شركاتهم قد يكون أقل.
الراتب الابتدائي لمهنة موظف الإستقبال في الأردن يتراوح ما بين 320 دينار و 480 دينار. الراتب المبدئي يعتمد بشكل أساسي على الخبرة و المستوى التعليمي لذا يجب أخذ هذه الأرقام بحذر.
كل رقم له دلالة مختلفة. اذا كان معاشك أعلى من المعدل و المتوسط فان وضعك ممتاز. اذا كان راتبك أقل من الرقمين فهذا يعني أن هنالك الكثير من العاملين يحصلون أجرا أكثر منك. اذا كان راتبك ما بين المتوسط و المعدل، فهذا هو الوضع الطبيعي.