الموظف في مهنة مدير الخدمة في تركيا يكسب في المتوسط حوالي 9,020 TRY. تتراوح الرواتب بين 4,780 TRY (الحد الأدنى) إلى 13,700 TRY (الحد الأعلى).
الراتب المبين يشمل إمتيازات العمل مثل السكن و التنقل. أجور مهنة مدير الخدمة في تركيا يعتمد بشكل كبير على خبرة الشخص و عوامل أخرى. في ما يلي تفصيل الفروقات بين الأجور.
الحد الأدنى 4,780 TRY |
المتوسط 8,130 TRY |
الحد الأعلى 13,700 TRY |
راتب مهنة مدير الخدمة في تركيا يتراوح ما بين 4,780 TRY (الحد الأدنى) و 13,700 TRY (الحد الأعلى). هذا ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون و إنما الرقم الأدنى حسب الإستبيان الذي شارك فيه الآلاف من المحترفين و الموظفين.
متوسط الرواتب يبلغ 8,130 TRY ما يعني أن نصف الموظفين في مهنة مدير الخدمة في تركيا يكسبون أقل من ذلك فيما يكسب النصف الآخر أكثر. المتوسط هو الرقم الذي يقسم المجموعة الى نصفين متساويين. قارن راتبك مع متوسط الرواتب لتعرف إذا كنت من المجموعة العليا و السفلى.
لاحظ أيضا رقمين آخرين مهمين: النسبة المئوية 25% و النسبة المئوية 75%. بالنظر إلى الرسم البياني نستنتج أن 25% من العاملين في مهنة مدير الخدمة في تركيا يتقاضون أقل من 6,770 TRY فيما يتقاضى 75% منهم أكثر من ذلك. أيضا نسنتتج أن 75% من الموظفين يكسبون أقل من 9,200 TRY فيما 25% منهم يكسب أكثر.
لقد قمنا بتصنيف الأجور إالى أربع مجموعات و النسبة المئوية لكل فئة. هذه الطريقة أكثر دقة لمعرفة الرقم الحقيقي للأجور المدفوعة لوظيفة مدير الخدمة في تركيا و أكثر شمولية من المعدل العام. تقريبا 65% من المرتبات في سوق العمل هي ما بين 5,330 TRY و 7,230 TRY. 20% من الأجور أقل من 5,330 TRY. عشرة بالمئة من الأجور تقع ما بين 7,230 TRY و 8,100 TRY. فقط 5% من الموظفين يحصلون على أكثر من 8,100 TRY.
0 - 2 سنة | 5,490 TRY | |
2 - 5 سنة | +23% | 6,740 TRY |
5 - 10 سنة | +42% | 9,560 TRY |
10 - 15 سنة | +17% | 11,200 TRY |
15 - 20 سنة | +10% | 12,300 TRY |
20+ سنة | +6% | 13,000 TRY |
الخبرة العملية هي من أهم العوامل التي تحدد قيمة الراتب. من الطبيعي جدا أن يزداد الراتب مع مرور الوقت و تراكم الخبرة. في ما يلي الفروقات في الأجور حسب عدد سنين الخبرة لمهنة مدير الخدمة.
الأشخاص الذين تقل خبرتهم عن سنتين يكسبون في المجمل حوالي 5,490 TRY.
بينما يتقاضى الموظف الذي تتراوح خبرته ما بين السنتين و الخمس 6,740 TRY، 23% أكثر من صاحب السنتين فقط.
كما أن موظفا خبرته ما بين خمس و عشر سنوات يحصل على راتب حوالي 9,560 TRY و هذا 42% أكثر من شخص خبرته من إثنين الى خمس سنوات.
الأشخاص الذبن خبرتهم تمتد من عشرة الى خمسة عشر سنة يكسبون 11,200 TRY تقريبا، 17% أكثر من موظف خبرته من خمس الى عشر سنين.
وعندما يكون مستوى الخبرة من خمسة عشر إلى عشرين سنة فإن معدل الراتب يكون في الإجمال 12,300 TRY و هو 10% أكثر من شخص خبرته من عشر إلى خمسة عشرة سنة.
و أخيرا، الموظف الذي تزيد خبرته عن عشرين سنة يبلغ راتبه حوالي 13,000 TRY، ما يساوي 6% أكثر من شخص خبرته من خمسة عشرة سنة الى عشرين سنة.
شهادة مهنية | 6,740 TRY | |
شهادة بكالوريوس | +29% | 8,710 TRY |
شهادة الماسترز | +43% | 12,500 TRY |
من البديهي أن يكون للدرجة العلمية تأثير على الأجور ولكن كم حجم هذا التأثير؟ قد قمنا بمقارنة راتب مدير الخدمة حسب الدرجة التعليمية و هذا ما وجدناه.
في هذا المستوى، متوسط الراتب هو 6,740 TRY.
في هذا المستوى يصبح الراتب 8,710 TRY، 29% أكثر من المستوى السابق.
في هذا المستوى يصبح الراتب 12,500 TRY، 43% أكثر من المستوى السابق.
شهادة الماسترز أو أي دراسة عليا في تركيا كلفتها تتراوح ما بين 39,300 TRY و 118,000 TRY و تستغرق حوالي سنتين. هذا ليس بمبلغ زهيد. لا يمكنك توقع أي زيادة على الراتب خلال فترة الدراسة. الزيادات تكون اجمالا بعد الحصول على الشهادة. من الصعب الوصول إلى خلاصة واحدة مناسبة للجميع، فلكل واحد وضعه الخاص. إذا كنت قادر على تحمل مصاريف الدراسات العليا فأقدم عليها بكل تأكيد. بشكل عام، الأشخاص الذين يصرفون على شهادة الماسرز يتمكنون من إسترداد ما صرفوه في خلال سنة واحدة تقريبا.
ليس من المفروض أن يؤثر جنس الموظف على راتبه أو راتبها و لكن الحقيقة أنه هنالك فروقات ما بين رواتب الذكور و الإناث. في مهنة مدير الخدمة في تركيا، الفرق ما بين رواتب الذكور و رواتب الاناث هو 13%.
ذكور | 9,450 TRY | |
إناث | -12% | 8,340 TRY |
الموظفون في مهنة مدير الخدمة في تركيا يتحصلون على زيادة في الراتب تقدر ب10% و ذلك كل 19 شهر في المجمل. المتوسط العام لكل الوظائف في جميع المجالات على مستوى الدولة هو 8% كل 18 شهر.
مصطلح "الزيادة السنوية" يعطي انطباعا بأن الزيادة تحصل كل 12 شهر و لكن في الواقع فانه نادرا ما تكون الزيادات على الراتب مجدولة سنويا، لذلك فانه من الأدق معرفة ليس فقط مقدار الزيادة و انما أيضا الوتيرة المتبعة في الشركات بشكل عام.
استخدم هذه المعادلة السهلة كي تحتسب مقدار الزيادة على الراتب في السنة الواحدة:
الزيادة السنوية = نسبة الزيادة * 12 ÷ الوتيرة
الراتب ليس هو كل الدخل الوظيفي. بعض الشركات تمنح موظفيها حزم تشمل امتيازات ذات قيمة مادية و لكن ليست جزء من المرتب مثل تذاكر السفر أو أقساط المدرسة. هذه الامتيازات لم يتم حسبانها من ضمن الزيادات في هذا التقرير.
23% من الموظفين لم يتلقوا أي مكافئات هذه السنة في حين أن 77% أكدوا تلقيهم لحوافز و علاوات مالية.
متوسط العلاوات و المكافئات و الحوافز المالية تراوح ما بين 6% و 8% من مجمل الراتب السنوي.
مكافئات و حوافز | 77% | |
لا مكافئات | 23% |
و هي المكافئات الاعتيادة التي تمنح للموظفين الذين تفانوا في أداء المهمات الموكلة لهم.
مكافئات الأداء الجماعيو هي المكافئات التي توزع على المجموعة استجابة لازدهار أعمال الشركة أو للأداء الجماعي المتميز. هذا النوع من العلاوات يكون اجمالا أقل من مكافئات الأداء الفردي.
حوافز الأهداف و الانجازاتتمنح للموظفين الذين حققوا أهداف أو انجازات معينة أو أتموا مشاريعهم بنجاح.
مكافئات و علاوات اخر السنةهذه المكافئات تصرف من دون سبب و اجمالا تكون في اخر السنة أو في فترة الأعياد.
الحديث هنا لا يشمل العمولات الثابتة التي يجنيها الموظف من المبيعات. اقتضى التوضيح.
هنالك نوعين من العمل | |
منتجي الأرباح | الوظائف الداعمة |
الأشخاص المسؤولون عن توريد الأرباح للشركة بشكل مباشر. | الموظفون الذين لا يساهوا في الايرادات و الأرباح بشكل مباشر. |
مثال: | مثال: |
الموظفون الذين يدروون الايرادات على الشركة غالبا ما تكون رواتبهم و مكافئاتهم أعلى من الذين يشغرون وظالئف داعمة أو رديفة. هذا شييء طبيعي، لذلك فانه من المستحسن أين يعمل الفرد في شركة مجالها يتوافق مع طبيعة اختصاص الفرد كي يتحصل على أفضل العروض و الأجور.
كبار المدراء و التنفيذيين يحصلون بشكل طبيعي على مكافئات أعلى من صغار العمال. السبب بسيط و يتعلق بشكل مباشر بحجم المسؤوليات الملقاة على عاتق كل فرد. حجم الحوافز قد يصل الى ثلاث أضعاف أو أكثر.
تقسم الوظائف الى قسمين: وظائف الراتب شهري و وظائف الدفع بالساعة. وظائف الراتب الشهري تدفع لصاحبها مبلغا ثابتا بغض النظر عن الساعات المعمول بها. وظائف الدفع بالساعة تدفع لصاحبها حسب الساعات التي عملها.
الحد الأدنى لأجر الساعة الواحدة في مهنة مدير الخدمة في تركيا هو 28 TRY. هذا هو أقل رقم حسب الاستبيان و ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون.
الوظيفة | معدل الرواتب |
السيارات و صيانة مركبات | -100% | |
After Sales Automotive Manager | 8,110 TRY | -10% |
فني تجليس | 2,680 TRY | -70% |
Auto Damage Adjuster | 3,180 TRY | -65% |
تفصيل سيارات | 3,150 TRY | -65% |
مدير قطع غيار السيارات | 10,100 TRY | +12% |
عامل تجميع السيارات | 2,880 TRY | -68% |
مدير تجميع السيارات | 9,310 TRY | +3% |
Automotive Assembly Operator | 2,940 TRY | -67% |
Automotive Body Repairer | 2,890 TRY | -68% |
Automotive Branch Manager | 12,700 TRY | +41% |
Automotive Central Planner | 4,210 TRY | -53% |
كهربائي سيارات | 3,650 TRY | -60% |
Automotive Engineering Technician | 4,300 TRY | -52% |
Automotive Estimating Manager | 7,780 TRY | -14% |
Automotive Estimator | 6,310 TRY | -30% |
Automotive General Manager | 15,200 TRY | +69% |
Automotive Inventory Officer | 2,760 TRY | -69% |
مهندس تعلم آلة السيارات | 7,980 TRY | -12% |
Automotive Manager | 13,900 TRY | +54% |
Automotive Master Mechanic | 4,640 TRY | -49% |
موزع قطع غيار السيارات | 4,720 TRY | -48% |
مهندس سيارات | 5,510 TRY | -39% |
مدير مشروع سيارات | 10,100 TRY | +12% |
Automotive Purchase Manager | 11,400 TRY | +26% |
مبيعات السيارات | 5,730 TRY | -36% |
Automotive Service Technician | 2,900 TRY | -68% |
Automotive Technician | 2,920 TRY | -68% |
Automotive Test Engineer | 5,370 TRY | -40% |
Automotive Warranty Administrator | 5,020 TRY | -44% |
Automotive Warranty Clerk | 3,360 TRY | -63% |
مهندس مركبات ذاتية القيادة / بدون سائق | 8,750 TRY | -3% |
مدير أسطول المركبات المستقلة | 9,810 TRY | +9% |
فني مركبات مستقلة | 5,040 TRY | -44% |
Car Parts and Accessories Fitter | 2,690 TRY | -70% |
Car Salesman | 6,100 TRY | -32% |
شحن متخصص البنية التحتية | 11,400 TRY | +26% |
مهندس سيارات نظيفة | 7,730 TRY | -14% |
مطور تطبيقات السيارة المتصلة | 8,030 TRY | -11% |
مهندس سيارات متصل | 8,610 TRY | -5% |
Damage Appraiser | 4,370 TRY | -52% |
Diesel Engine Specialist | 4,170 TRY | -54% |
فني بطارية السيارة الكهربائية | 3,830 TRY | -58% |
اخصائي البنية التحتية لشحن المركبات الكهربائية | 6,980 TRY | -23% |
محلل شبكة شحن المركبات الكهربائية | 7,640 TRY | -15% |
مدير محطة شحن المركبات الكهربائية | 7,140 TRY | -21% |
مهندس مركبات كهربائية | 8,780 TRY | -3% |
مدير البنية التحتية للمركبات الكهربائية | 11,100 TRY | +23% |
مستشار مبيعات السيارات الكهربائية | 7,590 TRY | -16% |
فني مركبات كهربائية | 4,830 TRY | -46% |
مطور نظام المعلومات والترفيه | 8,220 TRY | -9% |
Job Card Opener | 2,870 TRY | -68% |
كشف الضوء ومهندس المدى | 8,320 TRY | -8% |
فني تشحيم | 2,440 TRY | -73% |
صيانة الملفات الرئيسية | 4,200 TRY | -53% |
المواد مخطط | 4,530 TRY | -50% |
الميكانيكي | 3,120 TRY | -65% |
Motor Vehicle Inspector | 4,520 TRY | -50% |
Motorcycle Mechanic | 3,360 TRY | -63% |
اختبار السيارة ذاتية القيادة | 6,160 TRY | -32% |
مستشار الخدمة | 5,420 TRY | -40% |
مدير الخدمة | 9,020 TRY | +0% |
مهندس التنقل الذكي | 7,570 TRY | -16% |
الأسهم المراقب المالي | 3,840 TRY | -57% |
مستشار تقني | 5,700 TRY | -37% |
محلل Telematics | 6,400 TRY | -29% |
أخصائي تقنية المعلومات | 6,550 TRY | -27% |
فني اتصالات | 5,050 TRY | -44% |
الإطارات ريتريدر | 2,880 TRY | -68% |
مدير سيارة مستعملة | 7,760 TRY | -14% |
فني صناعة جسم السيارات | 3,670 TRY | -59% |
مهندس توصيل المركبات | 7,540 TRY | -16% |
فني فحص سيارات | 4,050 TRY | -55% |
فني طلاء سيارات | 2,540 TRY | -72% |
فني تحديد سيارات | 2,900 TRY | -68% |
مصمم تجربة مستخدم السيارة | 8,180 TRY | -9% |
لحام | 2,640 TRY | -71% |
أين يمكنك أن تكسب راتبا أعلى: في القطاع الخاص أو من خلال العمل الحكومي؟ الفرق بين رواتب القطاع الخاص و القطاع الحكومي في تركيا في مختلف المجالات هو 5% في المتوسط.
القطاع الخاص | 7,660 TRY | |
القطاع العام | +5% | 8,040 TRY |
اي راتب بين 8,130 TRY و 9,200 TRY يمكن اعتباره جيد و تنافسي. هذه الأرقام تقريبة من دون أخذ بالاعتبار الخبرة أو المستوى التعليمي.
كل الأرقام المبينة في هذا التقرير هي للراتب الاجمالي قبل اقتطاع أي ضرائب. الأجر الصافي الذي يتقاضاه الموظفون من شركاتهم قد يكون أقل.
الراتب الابتدائي لمهنة مدير الخدمة في تركيا يتراوح ما بين 4,780 TRY و 6,770 TRY. الراتب المبدئي يعتمد بشكل أساسي على الخبرة و المستوى التعليمي لذا يجب أخذ هذه الأرقام بحذر.
كل رقم له دلالة مختلفة. اذا كان معاشك أعلى من المعدل و المتوسط فان وضعك ممتاز. اذا كان راتبك أقل من الرقمين فهذا يعني أن هنالك الكثير من العاملين يحصلون أجرا أكثر منك. اذا كان راتبك ما بين المتوسط و المعدل، فهذا هو الوضع الطبيعي.