El salario medio ronda los 39,400 SEK. Los salarios oscilan entre 21,200 SEK (el más bajo) y 59,400 SEK (el más alto).
Esto representa el salario promedio, incluida la vivienda, el transporte y otros beneficios. Los salarios pueden variar considerablemente según la experiencia, las habilidades, el género y la ubicación. A continuación, encontrará un desglose extenso que abarca numerosos criterios.

![]() 21,200 SEK |
![]() 35,200 SEK |
![]() 59,400 SEK |
Los salarios van desde 21,200 SEK (salario inicial) hasta 59,400 SEK (salario máximo). Es importante tener en cuenta que la cifra proporcionada no es el salario mínimo legalmente obligatorio, sino el número más bajo reportado en una encuesta de salarios que incluyó a miles de participantes y profesionales de todas las regiones del país.
Con un salario medio de 35,200 SEK, la mitad de los profesionales gana menos de esta cantidad y la otra mitad gana más. El salario mediano representa el valor medio entre los salarios. Idealmente, le gustaría ser parte del grupo que gana más que la mediana, situado en el lado derecho del gráfico de distribución salarial.
La mediana se relaciona estrechamente con otros dos valores conocidos como los percentiles 25 y 75. Al examinar el cuadro de distribución salarial, se puede observar que el 25% de los profesionales gana menos de 29,400 SEK, mientras que el 75% gana más. De manera similar, el gráfico muestra que el 75 % gana menos que 39,700 SEK, mientras que el 25 % gana más.
Para mejorar la comprensión de los salarios esperados, agrupamos los salarios frecuentes en diferentes rangos. Este enfoque proporciona una representación más precisa de la distribución de salarios en comparación con confiar únicamente en el promedio. La mayoría de los salarios informados, aproximadamente el 65%, se encuentran dentro del rango de 23,300 SEK a 31,400 SEK. Alrededor del 20 % está por debajo de la marca 23,300 SEK, mientras que el 10 % está dentro del rango de 31,400 SEK a 35,100 SEK. Sólo el 5% de las personas tienen salarios superiores a 35,100 SEK.
| 0 - 2 Años | 24,700 SEK | |
| 2 - 5 Años | +26% | 31,200 SEK |
| 5 - 10 Años | +32% | 41,100 SEK |
| 10 - 15 Años | +18% | 48,300 SEK |
| 15 - 20 Años | +11% | 53,500 SEK |
| 20+ Años | +6% | 56,900 SEK |

El nivel de experiencia influye significativamente en la determinación del salario, y los salarios más altos generalmente acompañan a más años de experiencia. Hemos analizado los salarios por nivel de experiencia y obtenido los siguientes resultados.
Los empleados con menos de dos años de experiencia ganan aproximadamente 24,700 SEK.
Alguien con un nivel de experiencia entre dos y cinco años puede esperar ganar 31,200 SEK, 26% más que alguien con menos de dos años de experiencia.
En el futuro, las personas con cinco a diez años de experiencia ganan un salario de 41,100 SEK, que es 32% más alto que aquellos con dos a cinco años de experiencia.
Adicionalmente, los profesionales con experiencia entre diez y quince años reciben un salario equivalente a 48,300 SEK, 18% más que las personas con cinco a diez años de experiencia.
Si el nivel de experiencia cae entre quince y veinte años, el salario proyectado es 53,500 SEK, 11% más que el de las personas con diez a quince años de experiencia.
Los empleados con más de veinte años de experiencia profesional reciben un salario de 56,900 SEK, 6% más que aquellos con quince a veinte años de experiencia.

| Escuela secundaria | 30,000 SEK | |
| Certificado o Diploma | +13% | 33,800 SEK |
| Licenciatura | +32% | 44,500 SEK |
| Maestría | +24% | 55,200 SEK |

Todos entendemos que la educación superior conduce a un salario más alto, pero ¿cuántos ingresos adicionales puede proporcionar un título? Desglosamos los salarios por nivel educativo para hacer una comparación.
Los empleados en este nivel educativo tienen un salario promedio de 30,000 SEK.
En este nivel, el salario promedio se vuelve 33,800 SEK, 13% más que el nivel anterior.
En este nivel, el salario promedio se vuelve 44,500 SEK, 32% más que el nivel anterior.
En este nivel, el salario promedio se vuelve 55,200 SEK, 24% más que el nivel anterior.
Seguir un programa de maestría o cualquier programa de posgrado requiere una inversión que oscila entre 226,000 SEK y 679,000 SEK y demora aproximadamente dos años en completarse. Es un compromiso importante. Durante el período de estudio, suponiendo que ya tenga un trabajo, es poco probable que espere aumentos salariales. Las revisiones de salarios generalmente ocurren después de completar la educación y obtener el título. Muchas personas buscan educación superior como una estrategia para hacer la transición a trabajos mejor pagados. Los números apoyan esta teoría. En promedio, cambiar de trabajo da como resultado un aumento del 10% en la compensación en comparación con el incremento salarial habitual. Si puede pagar los costos de la educación superior, el retorno de la inversión sin duda vale la pena. Debería poder recuperar los costos en aproximadamente un año.


Aunque el género no debería tener un impacto en el salario, en realidad lo hace. Entonces, ¿quién recibe un salario más alto, los hombres o las mujeres? La diferencia media entre los salarios de hombres y mujeres es 4%.
| Masculino | 40,200 SEK | |
| Femenino | -4% | 38,500 SEK |

Es probable que las personas observen un aumento salarial de aproximadamente 10% cada 17 meses. El incremento anual promedio nacional para todas las profesiones se otorga 8% a los empleados cada 16 meses.


El término Aumento de salario anual generalmente se refiere al aumento recibido durante un período de 12 meses calendario. Sin embargo, dado que es poco común que las revisiones salariales se alineen exactamente con la marca de un año, es más significativo considerar la frecuencia y la tasa de aumento en el momento en que ocurre.
El incremento salarial anual en un año calendario (12 meses) se puede calcular fácilmente de la siguiente manera: Incremento salarial anual = Tasa de incremento x 12 / Frecuencia de incremento

Los aumentos de sueldo no siempre se reflejan directamente en el salario base. Algunas empresas ofrecen paquetes de compensación mejorados en lugar de efectivo. Las cifras que se muestran aquí solo representan incrementos directos al salario base.

El porcentaje de personal que no recibió bonificación en el año anterior fue 22%, mientras que 78% informó haber recibido al menos una bonificación.
Aquellos que recibieron bonos reportaron tasas que oscilaban entre 6% y 7% de su salario anual.
| Bono recibido | 78% | |
| sin bonificación | 22% |
Esta es la forma típica de bonificación donde los empleados son reconocidos y recompensados por su desempeño excepcional.
Bonos de rendimiento de la empresaOcasionalmente, algunas empresas celebran sus ganancias y utilidades excedentes otorgando bonificaciones a todos los miembros del personal. El monto del bono puede variar dependiendo del rol de cada persona dentro de la organización.
Bonos basados en objetivosEste tipo de bonificación se otorga al lograr un objetivo o hito importante.
Bonos de vacaciones / fin de añoEstos tipos de bonos se otorgan únicamente como muestra de agradecimiento, sin ninguna razón específica.
A menudo hay confusión entre bonos y comisiones. Las comisiones son tasas de pago predeterminadas por artículos vendidos o tratos completados, mientras que las bonificaciones suelen ser arbitrarias y no planificadas.
Hay principalmente dos tipos de trabajos. | |
| Trabajo generador de ingresos | Reparto de reparto |
Estos empleados están directamente involucrados en la generación de ingresos o ganancias para la organización. Sus áreas de especialización generalmente se alinean con la naturaleza del negocio. | Estos empleados brindan apoyo o asistencia en el trabajo de la organización relacionado con la generación de ingresos. Por lo general, su experiencia difiere de la de las operaciones comerciales principales. |
Ejemplo: | Ejemplo: |
Los empleados que contribuyen a los ingresos por lo general reciben mayores bonos y salarios más altos. La razón es bastante sencilla: demostrar su valor a los empleadores se vuelve más fácil cuando genera ingresos.
Los empleados sénior y el personal de alta dirección demuestran naturalmente tasas y frecuencias de bonificación más altas en comparación con los jóvenes. Esto se espera debido a las responsabilidades inherentes asociadas con los puestos más altos en la jerarquía. Las personas en los puestos superiores pueden recibir el doble o el triple de las tasas de bonificación en comparación con los empleados de menor jerarquía.
230 SEK por horaEl salario por hora representa el salario ganado por hora trabajada. Los trabajos generalmente se clasifican como asalariados o por hora. Los trabajos asalariados proporcionan una cantidad fija independientemente de las horas trabajadas, mientras que los trabajos por hora pagan en función de las horas trabajadas. Para convertir el salario en salario por hora utilizando la fórmula anterior (suponiendo una semana laboral estándar de 5 días y 8 horas por día), se puede obtener una buena aproximación. Sin embargo, el cálculo del salario por hora puede diferir ligeramente según la cantidad de horas trabajadas por semana y la asignación anual de vacaciones. Una distinción importante entre los empleados asalariados y los empleados pagados por hora es la elegibilidad para las horas extra, y los empleados asalariados generalmente están exentos de las horas extra.
La tasa de pago mínima por hora es 120 SEK. Esto representa el salario mínimo basado en los datos recopilados, no la tarifa mínima por hora exigida por la ley.
| Título profesional | Salario promedio |
| Atención al Cliente y Call Center | -100% | |
| Representante de cuenta | 20,100 SEK | -49% |
| Representante de servicio de cuenta | 21,100 SEK | -46% |
| Especialista en soporte comercial | 29,200 SEK | -26% |
| Asesor de centro de llamadas | 23,000 SEK | -42% |
| Gerente de guardia del centro de llamadas | 30,900 SEK | -21% |
| Gerente de centro de llamadas | 59,600 SEK | +51% |
| Analista de calidad del centro de llamadas | 36,700 SEK | -7% |
| Representante del centro de llamadas | 17,600 SEK | -55% |
| Programador del centro de llamadas | 19,600 SEK | -50% |
| Gerente de programación del centro de llamadas | 28,700 SEK | -27% |
| supervisor de centro de llamadas | 24,400 SEK | -38% |
| Líder del equipo del centro de llamadas | 29,600 SEK | -25% |
| Especialista en tecnología de call center | 35,600 SEK | -10% |
| Redactor de Chatbot | 28,800 SEK | -27% |
| Especialista en implementación de chatbots | 31,700 SEK | -19% |
| Especialista en marketing de chatbots | 39,800 SEK | +1% |
| Director de Experiencia del Cliente y Director de Éxito | 65,300 SEK | +66% |
| Especialista en compromiso del cliente | 32,800 SEK | -17% |
| Ejecutivo de clientes | 24,600 SEK | -37% |
| Oficial de enlace con el cliente | 16,400 SEK | -58% |
| Gerente de Relaciones con Clientes | 64,600 SEK | +64% |
| Ejecutivo de Relaciones con Clientes | 57,500 SEK | +46% |
| Gerente de Relaciones con el Cliente | 60,300 SEK | +53% |
| Analista de servicio al cliente | 37,200 SEK | -5% |
| Representante de servicio al cliente | 17,700 SEK | -55% |
| Especialista en estrategia de clientes | 38,300 SEK | -3% |
| Especialista en Contratos | 27,700 SEK | -30% |
| Oficial de atención al cliente | 17,500 SEK | -56% |
| Representante de Atención al Cliente | 17,900 SEK | -55% |
| supervisora del centro de atención al cliente | 21,900 SEK | -44% |
| Analista de experiencia del cliente | 22,400 SEK | -43% |
| Gerente de experiencia del cliente | 60,000 SEK | +52% |
| Especialista en experiencia del cliente | 40,200 SEK | +2% |
| Customer Feedback and Insights Analyst | 42,900 SEK | +9% |
| Especialista en cumplimiento de clientes | 37,000 SEK | -6% |
| Analista de información del cliente | 39,100 SEK | -1% |
| Customer Journey Analyst | 45,300 SEK | +15% |
| Gerente de problemas del cliente | 39,100 SEK | -1% |
| Especialista en Relaciones con el Cliente | 35,400 SEK | -10% |
| Customer Relationship Management Implementation Consultant | 55,800 SEK | +42% |
| Customer Retention Specialist | 51,300 SEK | +30% |
| Representante de ventas al cliente | 18,100 SEK | -54% |
| Soporte de ventas al cliente | 19,000 SEK | -52% |
| Administración de Servicio al Cliente | 20,700 SEK | -47% |
| Asesor de Servicio al Cliente | 37,000 SEK | -6% |
| Agente de servicio al cliente | 16,800 SEK | -57% |
| Asociado de Servicio al Cliente | 18,100 SEK | -54% |
| Coordinador de Servicio al Cliente | 20,400 SEK | -48% |
| Gerente de País de Servicio al Cliente | 68,500 SEK | +74% |
| Ejecutivo de atención al cliente | 43,300 SEK | +10% |
| Gerente del servicio al cliente | 62,900 SEK | +60% |
| oficial de servicio al cliente | 17,300 SEK | -56% |
| Customer Service Operations Manager | 64,400 SEK | +64% |
| Customer Service Quality Assurance Analyst | 57,500 SEK | +46% |
| Representante de Servicio al Cliente | 18,300 SEK | -53% |
| Atención al cliente Soporte de ventas | 16,600 SEK | -58% |
| Especialista en servicio al cliente | 17,400 SEK | -56% |
| Supervisor de Servicio al Cliente | 27,600 SEK | -30% |
| Líder del equipo de servicio al cliente | 37,500 SEK | -5% |
| Entrenador de servicio al cliente | 31,100 SEK | -21% |
| supervisor de trabajo de servicio al cliente | 30,300 SEK | -23% |
| Representante de soluciones para clientes | 39,800 SEK | +1% |
| Gerente de Éxito del Cliente | 61,500 SEK | +56% |
| Especialista en Éxito del Cliente | 36,400 SEK | -7% |
| Agente de atención al cliente | 17,900 SEK | -55% |
| Especialista en resolución de disputas | 31,200 SEK | -21% |
| Representante de servicio de campo | 19,100 SEK | -51% |
| Oficial de Relaciones con los Huéspedes | 14,400 SEK | -63% |
| Agente de Servicio al Huésped | 13,700 SEK | -65% |
| Representante del centro de llamadas entrantes | 18,100 SEK | -54% |
| Representante de ventas entrantes | 18,200 SEK | -54% |
| Supervisor de Banca por Internet | 57,100 SEK | +45% |
| Administrador principal | 37,200 SEK | -5% |
| Agente de chat en vivo | 20,600 SEK | -48% |
| Coordinador de Logística | 20,200 SEK | -49% |
| Especialista en incorporación | 39,400 SEK | +0% |
| Gerente de Soporte de Operaciones | 50,500 SEK | +28% |
| Analista en tiempo real | 36,200 SEK | -8% |
| Gerente Regional de Cuentas | 59,100 SEK | +50% |
| Representante de servicio al cliente remoto | 23,800 SEK | -40% |
| Agente de atención al cliente remoto | 24,100 SEK | -39% |
| Administrador de servicios | 29,100 SEK | -26% |
| Gerente de Servicio de Entregas | 57,500 SEK | +46% |
| Escritor de servicio | 14,100 SEK | -64% |
| Especialista en atención al cliente de redes sociales | 34,900 SEK | -11% |
| Asistente de abastecimiento | 12,100 SEK | -69% |
| Operador telefónico | 13,000 SEK | -67% |
| Investigador de experiencia de usuario | 37,700 SEK | -4% |
| Especialista en administración de proveedores | 21,900 SEK | -44% |
| Analista de la voz del cliente | 33,100 SEK | -16% |
| Gerente de fuerza laboral | 38,800 SEK | -1% |
¿En qué sector uno gana un salario más alto: las empresas privadas o el gobierno? La diferencia entre los salarios del sector público y los salarios del sector privado es 5% en promedio en todos los campos profesionales.
| Sector privado | 44,200 SEK | |
| Sector público | +5% | 46,300 SEK |
Una compensación buena y competitiva oscila entre 35,200 SEK y 39,700 SEK. Tenga en cuenta que se trata de una estimación aproximada. La experiencia y la educación impactan significativamente las ganancias finales.
Todas las cifras de salarios y compensaciones proporcionadas aquí son brutas, lo que significa que son antes de las deducciones de impuestos. Debido a la variación de impuestos en diferentes sectores y ubicaciones, calcular el salario neto después de impuestos con precisión para cada carrera es un desafío.
El salario base oscila entre 21,200 SEK y 29,400 SEK, dependiendo de factores como la experiencia y la educación. Dada la información limitada, es difícil proporcionar una cifra exacta, así que considere este rango como una estimación.
Ambos son indicaciones. Si su salario supera tanto el promedio como la mediana, entonces se está desempeñando excepcionalmente bien. Si su salario cae por debajo de ambos, muchas personas ganan más que usted y hay un amplio margen de mejora. Si su salario se encuentra entre el promedio y la mediana, las cosas pueden volverse un poco más complejas.